De uitbraak van het coronavirus heeft het belang van vele vaak ondergewaardeerde arbeiders die onze voedselvoorziening steunen duidelijk verlicht. Hoewel het de zorgverleners zijn die in de frontlinie vechten tegen het virus, willen we ook graag een applaus voor het winkelpersoneel dat hun gezondheid riskeert zodat wij genoeg te eten hebben.
De grote stormloop op de supermarkten, bakkerijen en groentewinkels is misschien wel voorbij, maar de maatregelen blijven een impact hebben op de verkoop van levensnoodzakelijke artikelen. Velen van ons moeten 'in ons kot' blijven voor onze eigen gezondheid en die van een ander, maar wat als jij degene bent voor wie deze regel net niet geldt? Het winkelpersoneel is een groep mensen die een groot risico nemen om ons van levensnoodzakelijke middelen te kunnen voorzien. En daar zijn we hen enorm dankbaar voor.
"De meeste klanten zijn begripvol en dankbaar naar ons toe, maar er zijn ook altijd wel klanten die hun frustraties op ons uitwerken."
Wij spraken met Shelly Vervaet, een parttime supermarktmedewerker uit Gent. "Degenen die meer willen werken, kunnen zeker overuren doen. We werken meer en harder door de huidige maatregelen," vertelt Shelly. Ze benadrukt hoe belangrijk het is om als klant de regels van de supermarkten te respecteren. "Hou voldoende afstand, neem geen cash geld mee en werk mee zodat alles zo vlot mogelijk kan verlopen."
Maar ook veel jobstudenten bieden zich aan als extra hulp. We spraken met Lauren Devocht die sinds de strenge maatregelen een paar dagen per week komt helpen als jobstudent. "Er worden momenteel veel jobstudenten gevraagd omdat er veel meer verkocht wordt als anders en er dus meer hulp nodig is bij het uitpakken bijvoorbeeld." vertelt ze ons. Maar ze ontkent niet dat de spanningen soms hoog oplopen en het personeel hier de dupe van wordt. "De meeste klanten zijn begripvol en dankbaar naar ons toe, maar er zijn ook altijd wel klanten die hun frustraties op ons uitwerken. Ze worden dan bijvoorbeeld kwaad op de genomen maatregelen omtrent de winkelkarren, terwijl het winkelpersoneel ook maar doet wat er gevraagd wordt."
