Ondernemingsgegevens                 
Eiyou Finance 
Vleminckstraat 10 2000 Antwerpen België 
Ondernemingsnummer (KBO-nummer): BE0472 717 127 
E-mail: info@culinaireambiance.com

Deze algemene abonnementsvoorwaarden beheersen, samen met de eventuele actievoorwaarden en de privacydisclaimer op de website www.culinaireambiance.com , de volledige contractuele relatie tussen de klant en EIYOU FINANCE.                 
 

Artikel 1: Definities en toepasselijkheid voorwaarden

De consument (hierna ook: de klant), klant van EIYOU FINANCE, met maatschappelijke zetel in 2000 Antwerpen, Vleminckstraat 10, BTW BE0472 717 127, RPR Antwerpen afdeling Antwerpen, kan zich op de papieren (Culinaire Ambiance magazine) of digitale publicatie (www.culinaireambiance.com website) van deze uitgever (hierna ook: producten of artikelen) abonneren of losse nummers van het magazine aankopen.                 

Onderhavige abonnementsvoorwaarden (hierna ook: de voorwaarden) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door de klant via het succesvol doorlopen van de bestelprocedure op de e-commercewebsite. Deze voorwaarden kunnen steeds worden geraadpleegd op www.culinaireambiance.com.                 

Door het overmaken van een bestelling, het ontvangen van een levering of de eenmalige betaling van een factuur, erkent de klant kennis te hebben genomen van onderhavige algemene voorwaarden en verklaart deze de algemene voorwaarden, die steeds ter kennis worden gesteld, te aanvaarden.                 

De overeenkomst (ingezonderd deze algemene voorwaarden) wordt bewust aangegaan door partijen, met kennis van zaken en zonder enige onderlinge afhankelijkheid. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat tussen hen een evenwichtige rechtsverhouding tot stand is gekomen in het licht van de algemene economie van de overeenkomst en de opdracht, de geldende handelsgebruiken en de diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft.                 

Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op die van de klant. Afwijkende voorwaarden kunnen enkel gelden wanneer deze schriftelijk en uitdrukkelijk door EIYOU FINANCE aanvaard zijn.                 

 

Artikel 2 : Aanbod

De prijzen voor de producten die wij te koop aanbieden in onze abonnementenshop, al dan niet met acties, zijn inclusief BTW. De leveringskosten zijn inbegrepen in de vermelde prijs, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Er wordt enkel in België geleverd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.                 

EIYOU FINANCE besteedt alle aandacht aan de juiste omschrijving van de producten, de prijs en de andere modaliteiten.                 

EIYOU FINANCE behoudt zich het recht voor om haar prijzen, het aanbod en de verschijningsfrequentie van het product of artikel op elk ogenblik te wijzigen.                 

EIYOU FINANCE is niet aansprakelijk wanneer een van de producten of artikelen verdwijnt uit het aanbod of wijzigingen ondergaat.                 

Eventuele korting op een abonnement (in percentages en gratis maanden) is berekend op basis van de losse verkoopprijs in de krantenwinkel, tenzij anders vermeld.                 

Als de klant intekent op een jaarabonnement (12 maanden / 10 nummers) dan blijft het tarief ongewijzigd gedurende die looptijd, ongeacht mogelijke prijswijzigingen.                 

Ondanks de e-commercewebsite met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden EIYOU FINANCE niet. EIYOU FINANCE is voor de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. EIYOU FINANCE is in geen geval aansprakelijk voor manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.                 

Mocht er desondanks toch een fout in de gegevens geslopen zijn, heeft de klant de keuze tussen afzien van de intekening op het abonnement of ingaan op het aanbod tegen de gecorrigeerde voorwaarden.                 

Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld uitgeefdatum, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.                 

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door EIYOU FINANCE. EIYOU FINANCE is niet aansprakelijk voor de onbeschikbaarheid van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.                 

 

Artikel 3: Bestelprocedure

Bestelling van de producten van EIYOU FINANCE gebeurt via de bestelprocedure op de website. Bij online bestellingen volgt de klant de verschillende aangegeven stappen bij de bevestiging van de bestelling. Bestellingen kunnen enkel geplaatst worden door meerderjarige consumenten. Minderjarigen dienen bestellingen te laten plaatsen door ouders of wettelijke vertegenwoordigers.                 

De consument kan enkel geldig op het aanbod ingaan als hij eerst alle gevraagde gegevens meedeelt en deze abonnementsvoorwaarden onvoorwaardelijk aanvaardt. De aankoop gebeurt tegen de prijzen die EIYOU FINANCE op dat ogenblik meedeelt in haar webshop, door in te gaan op een welbepaald abonnementsaanbod. Het abonnement komt tot stand zodra de intekening op het abonnement administratief verwerkt is.                 

 

Artikel 4 : Betalingen

De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via SEPA
• via kredietkaart

Wanneer bij het plaatsen van een nieuwe bestelling de te betalen prijs niet kan afgehouden worden van de rekening van de klant (saldo ontoereikend, fout rekeningnummer, technische problemen, …) wordt de verkoop geacht niet plaats te vinden.                 

Bij voortijdige stopzetting van het abonnement door de klant wordt de restwaarde in één keer aangerekend.                 

EIYOU FINANCE is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks te wijten is aan de uitvoering van betalingen via internet.                 

EIYOU FINANCE is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.                 

EIYOU FINANCE kan tevens beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden, bijvoorbeeld in geval van belangrijke bestellingen of voorafbetalingen, wanneer de bestelbon onvolledig of onjuist is ingevuld, of wanneer vorige bestellingen niet correct betaald werden.                 

Wanneer de klant de maandelijkse betalingen per domiciliëring stopzet, is EIYOU FINANCE gerechtigd het abonnement jaarlijks te factureren.                 

 

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

EIYOU FINANCE stelt alles in het werk om het abonnement zo snel mogelijk te laten starten.                 

Als de klant voor de 11de van de maand heeft besteld, ontvangt de klant het eerste nummer van het Culinaire Ambiance magazine op het einde van deze maand. Heeft de klant een abonnement genomen na de 11de van de maand, dan ontvangt de klant het eerste nummer op het einde van de maand volgend op de bestelling.                 

Eenmaal het abonnement is opgestart, worden de artikelen op gezette tijden verzonden op de datum van hun verschijning.                 

Indien de klant gekozen heeft voor een abonnement met geschenk, dan streeft EIYOU FINANCE ernaar om het geschenk binnen twee weken na ontvangst van betaling te verzenden. Wanneer het geschenk niet meer voorradig is, houdt EIYOU FINANCE zich het recht voor de klant een alternatief aan te bieden.                 

EIYOU FINANCE heeft het recht voor haar leveringen een beroep te doen op derden zoals Bpost of andere private pakket-, koerier-, transport- of leveringsbedrijven.                 

Behoudens bij opzet of zware fout kan EIYOU FINANCE nooit aansprakelijk gesteld worden voor de al dan niet deugdelijke of tijdige uitvoering van de dienstverlening in hoofde van deze derde partijen. EIYOU FINANCE kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade ingevolge niet-tijdige levering.                 

 

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud en risico

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van de gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van EIYOU FINANCE. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van EIYOU FINANCE te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou leggen. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door EIYOU FINANCE werd geboden.                 

 

Artikel 7: Looptijd en beëindiging

Na afloop van de minimale looptijd van het kort en/of jaarabonnement (6 of 12 maanden) en bij gebreke aan opzegging door de klant 2 maanden voor het einde van de abonnementsperiode, loopt het abonnement vanzelf verder voor dezelfde duurtijd (gelijk aan het oorspronkelijk gekozen abonnement) aan het dan geldend standaardtarief, tenzij anders vermeld, en zo telkens opnieuw.                 

Het maandelijks digitaal abonnement is maandelijks opzegbaar. Bij gebreke aan een opzegging door de klant 1 maand voor het einde van de abonnementsperiode, loopt het abonnement vanzelf verder voor dezelfde duurtijd (gelijk aan het oorspronkelijk gekozen abonnement) aan het dan geldend standaardtarief, tenzij anders vermeld, en zo telkens opnieuw.                 

Voorbeeld:                 
U hebt een jaarabonnement (12 maanden) of halfjaarlijks abonnement (6 maanden) en u wil niet dat uw abonnement nadien automatisch verder loopt. U zet stop uiterlijk 2 maanden voor de start van uw volgende looptijd, zo stoppen wij op tijd uw abonnement.                 

Abonnementen zijn enkel opzegbaar via aangetekende brief naar EIYOU FINANCE, ter attentie van klantendienst, Vleminckstraat 10 2000 Antwerpen.                 

 

Artikel 8: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument producten aankopen bij EIYOU FINANCE. EIYOU FINANCE informeert de consument dat hij conform art. VI.47 e.v. WER elke overeenkomst op afstand kan herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen, zonder motivering en zonder andere bijkomende kosten dan deze voorzien door de wet (art. VI. 51 WER). De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag dat hetzij het eerste papieren magazine geleverd werd aan de klant, hetzij de toegang tot het digitale abonnement opgestart werd.                 

EIYOU FINANCE vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen, waarin begrepen de leveringskosten, binnen de 30 dagen na de dag waarop EIYOU FINANCE door de consument wordt geïnformeerd van zijn beslissing tot herroeping.                 

EIYOU FINANCE is niet verplicht de verschuldigde bijkomende kosten, te wijten aan de uitdrukkelijke keuze van de consument voor een andere leveringswijze dan de aangeboden standaardlevering, terug te betalen. Deze kosten blijven ten laste van de consument.                 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant EIYOU FINANCE (Vleminckstraat 10, 2000 Antwerpen, info@mediageuzen.be) formeel (via e-mail of per post) laten weten dat hij/zij de intekening op het abonnement wil annuleren. Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Hiervoor kan de klant beroep doen op het modelformulier, maar dit is niet verplicht.                 

De klant ontvangt nadien een schriftelijke bevestiging van de herroeping via e-mail of brief.                 

De klant moet de goederen onverwijld, in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan EIYOU FINANCE heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan EIYOU FINANCE. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt EIYOU FINANCE zich het recht om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.                 

 

Artikel 9: Defecte levering

EIYOU FINANCE bevestigt dat haar producten / artikelen conform zijn aan de bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die de klant ervan mag hebben rekening houdende met de specificaties van het product.                 

De klant is gehouden om het aantal en de staat van de producten te controleren bij levering.                 

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een besteld artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant worden gemeld aan EIYOU FINANCE hetzij schriftelijk, telefonisch of per e-mail, binnen een termijn van 14 werkdagen te rekenen vanaf de ontvangst van het artikel.                 

Foutieve levering (= het geleverde product is niet het bestelde) of geleverde producten met zichtbare gebreken, kunnen kosteloos worden geretourneerd indien ze in onbeschadigde staat zijn, zich in de originele verpakking bevinden en vergezeld zijn van de originele leveringsbon. Er dient binnen de 14 dagen contact te worden opgenomen met de klantendienst van EIYOU FINANCE.                 

Nadat EIYOU FINANCE het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, zal zij gratis een nieuw product dat overeenstemt met het abonnement toesturen aan de klant.                 

 

Artikel 10: Klantendienst

De klantendienst van EIYOU FINANCE is bereikbaar op het telefoonnummer 03 369 25 26, via e-mail op info@culinaireambiance.com of per post op het adres Vleminckstraat 10, 2000 Antwerpen. Eventuele klachten zijn hier mogelijk.                 

 

Artikel 11: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover EIYOU FINANCE beschikt, is de klant bij een niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning, een intrest van 10 % per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10 % op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het voorgaande behoudt EIYOU FINANCE zich het recht om de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen of niet te bezorgen.                 

 

Artikel 12: Privacy en beveiliging

De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt door EIYOU FINANCE, Vleminckstraat 10 te 2000 Antwerpen (KBO 0472.717.127), verwerkingsverantwoordelijke, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering en het beheer van het abonnement, met inbegrip van het geven van info, voordelen, acties en events binnen het abonnement.                 

In het gerechtvaardigd belang van EIYOU FINANCE worden de persoonsgegevens van de klant ook verwerkt voor analysedoeleinden en kunnen zij overgemaakt worden aan de partners inzake abonnementenbeheer.                 

De gegevens worden niet langer dan nodig bewaard voor de verwerking van het doel waarvoor deze zijn verzameld.                 

De klant kan zijn recht op inzage, verbetering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid uitoefenen.                 

 Apple: Apple bevindt zich met het hoofdkantoor in Cupertino, Californië. Raadpleeg hun website of hun beleid via deze link https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ 

Artikel 13: Cookies

Door gebruik te maken van de website van EIYOU FINANCE, gaat de klant akkoord met het gebruik van cookies.                 

 

Artikel 14: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

De eventuele nietigheid van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid van de gehele overeenkomst voor gevolg. De overige bepalingen blijven onverkort gelden. Indien een beding is aangetast met nietigheid, wordt dit vervangen door een bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van de partijen. Het nalaten op gelijk welk moment door EIYOU FINANCE om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, wordt nooit gezien als een verzaking aan zulke bepaling en tast nooit de geldigheid van deze rechten aan.                 

 

Artikel 15: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.                 

 

Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.                 

De rechtbanken van de woonplaats van de consument in België zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.                 

De klant verbindt zich ertoe, op straffe van verval, alle klachten voorafgaandelijk aan elke gerechtelijke vordering, voor te leggen aan NV Eiyou Finance. NV Eiyou Finance heeft nadien één maand de tijd om de gegrondheid van de klacht na te gaan.                 


Laatst aangepast op 15-02-2023